Sipariş iptali
Kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebinizi satıcı iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Talep, siparişin durumu dikkate alınarak değerlendirilir.
YASAL BİLGİLENDİRME
İptal ve İade Koşulları
İptal ve cayma talepleri için uygulanacak temel süreçler.
Bu metin taslaktır. Köşeli parantezli kurumsal alanları canlıya almadan önce eksiksiz doldurup hukuk danışmanınıza kontrol ettiriniz.
Cayma ve iade
Kanuni istisnalar hariç tüketici, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi ulaştıktan sonra iade süreci başlatılır; ürün, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumuyla birlikte varsa aksesuarları ve belgeleriyle gönderilmelidir.
Kargo ve bedel iadesi
İade gönderisinin Geliver üzerinden oluşturulacak veya satıcının bildireceği iade yöntemiyle gönderilmesi istenir. Cayma halinde yapılacak bedel iadesi, mevzuatta öngörülen süreler içinde, tüketicinin ödeme yaptığı araca uygun şekilde gerçekleştirilir.
İstisnalar
Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve mevzuatta sayılan diğer ürün veya hizmetlerde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Satıcı bilgileri
Resmi unvan: PRO YILDIZ YAZILIM / YUSUF YILDIZ
Vergi dairesi / no: SARAYLAR / 9650735215
Adres: 15 MAYIS MAH. 786 SK. DORUK APART. NO: 23 İÇ KAPI NO: 10 PAMUKKALE / DENİZLİ
İletişim: proyildizyazilim@gmail.com | 05079880320